TEGELGEREEDSCHAPSHOP

Artikel 1. Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
a. Tegelgereedschapshop: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Ceramic Tools BV handelend onder de naam “Tegelgereedschapshop”, gevestigd aan het Kweldergras 8 te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 70525250;
b. overeenkomst: de overeenkomst tussen Tegelgereedschapshop en de klant;
c. klant: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die een overeenkomst met Tegelgereedschapshop is aangegaan;
d. product: het product dat Tegelgereedschapshop levert;
e. website: de website www.tegelgereedschapshop.nl die door Tegelgereedschapshop wordt beheerd en waar producten besteld kunnen worden;
f. consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf.

Artikel 2. Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Tegelgereedschapshop en op alle met Tegelgereedschapshop aangegane overeenkomsten.
2.2. Naast deze algemene voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten.
2.3. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2.4. Indien ook de klant naar zijn algemene (inkoop)voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing, tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Tegelgereedschapshop ingestemd is.
2.5. Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Tegelgereedschapshop vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.
2.6. Indien Tegelgereedschapshop niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Tegelgereedschapshop in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
2.7. Tegelgereedschapshop heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold op het moment van het tot stand komen van de overeenkomst.

Artikel 3. Aanbod
3.1. Het aanbod van Tegelgereedschapshop is vrijblijvend.
3.2. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
3.3. Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van 2 weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.
3.4. Kennelijke vergissingen of fouten op de website of in offertes en e-mailberichten binden Tegelgereedschapshop niet.
3.5. Het assortiment aan producten van Tegelgereedschapshop kan gewijzigd worden.

Artikel 4. Website
4.1. Tegelgereedschapshop garandeert niet dat de website zonder onderbrekingen of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd.
4.2. Tegelgereedschapshop is te allen tijde gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de website.

Artikel 5. Gebruiksvoorwaarden
5.1. Bij gebruik van de website dient de klant zich op te stellen conform hetgeen van een verantwoordelijke en zorgvuldige internetgebruiker verwacht mag worden.
5.2. Het is de klant niet toegestaan de beveiligingsapplicaties op de website te omzeilen dan wel te kraken.
5.3. Het is de klant niet toegestaan de website op een dergelijke wijze te gebruiken dat daardoor de juiste werking van computersystemen van Tegelgereedschapshop of derden wordt aangetast dan wel dat daardoor andere gebruikers van de website worden gehinderd respectievelijk belemmerd.

Artikel 6. Totstandkoming van de overeenkomst
6.1. De overeenkomst komt tot stand nadat de klant succesvol het gehele bestelproces via de website heeft doorlopen dan wel nadat de klant op enige andere wijze uitdrukkelijk akkoord is gegaan met de offerte en/of het aanbod van Tegelgereedschapshop.
6.2. De overeenkomst kan pas via de website tot stand komen nadat de klant tijdens het bestelproces heeft aangeklikt dat hij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
6.3. Nadat de overeenkomst via de website tot stand is gekomen, stuurt Tegelgereedschapshop de klant onverwijld een bevestiging via de e-mail. In deze bevestigingse-mail zijn het bestelnummer en de overige gegevens van de bestelling van de klant opgenomen. Indien de klant geen bevestigingse-mail van Tegelgereedschapshop heeft ontvangen, dan dient de klant contact op te nemen met Tegelgereedschapshop.

Artikel 7. Prijzen en bezorgkosten
7.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief omzetbelasting.
7.2. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding. Deze vermelding staat afgedrukt of wordt vermeld op de website met betrekking tot die speciale aanbieding. Deze periodes komen altijd met elkaar overeen.
7.3. Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs.
7.4. Indien de overeenkomst via de website tot stand komt, dan wordt de hoogte van de bezorgkosten voor of bij het tot stand komen van de overeenkomst via de website aan de klant kenbaar gemaakt.

Artikel 8. Betaling
8.1. Bij bestellingen via de website kan op de volgende manieren worden betaald: via vooruitbetaling, contant of Ideal.
8.2. Tegelgereedschapshop heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om de elektronische betaling via de website veilig te laten verlopen.
8.3. Vooruitbetaling geschiedt door het orderbedrag o.v.v. het ordernummer over te maken op Rabobank, rekening 131945610  t.n.v. Tegelgereedschapshop. Na ontvangst van de betaling wordt de order verwerkt en de producten verstuurd.
8.4. Tegelgereedschapshop kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de website of via een schriftelijke mededeling van Tegelgereedschapshop.
8.5. In het geval door Tegelgereedschapshop een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de klant in verzuim is.
8.6. Ten laste van de klant komen alle (buiten)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Tegelgereedschapshop als gevolg van de niet nakoming door de klant van diens (betalings)verplichtingen heeft moeten maken. Indien de klant een consument is, dan worden de buitengerechtelijke incassokosten vastgesteld overeenkomstig de Wet Incassokosten.

Artikel 9. Levering en leveringstijd
9.1. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft Tegelgereedschapshop ernaar om bestellingen binnen 1 á 2 werkdagen te verzenden. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Tegelgereedschapshop kan nadere informatie betreffende levertijden vermelden op de website of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter. De maximale levertijd zal 30 dagen bedragen, tenzij anders overeengekomen. Mocht deze levertijd niet haalbaar zijn, dan stelt Tegelgereedschapshop de klant hiervan op de hoogte. De klant heeft dan het recht om de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen gecrediteerd en terugbetaald.
9.2. Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de klant wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de klant per e-mail of telefonisch worden gemeld.
9.3. Leveringen vinden plaats op het door de klant tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
9.4. Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat op de klant over op het moment waarop het product aan de klant feitelijk wordt geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.
9.5. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

Artikel 10. Klachten en garantie
10.1. De klant is verplicht de bestelling onverwijld na de aflevering te controleren. De klant dient in het bijzonder na te gaan:
a. of het juiste product is geleverd;
b. of het geleverde product gebreken bevat.
10.2. Reclames ten aanzien van de geleverde bestelling dienen zo spoedig mogelijk na de levering aan Tegelgereedschapshop